Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

• NomFlorent Lacrotte
• SociétéLameria
• Adresse47 rue Vivienne, 75002 Paris
• Emailcontact@lechemin-resilience.fr

2. Données collectées

• Nom et prénom (lors de l'achat)
• Adresse email (lors de l'achat)
• Données de paiement (traitées par Stripe, non stockées par Lameria)

3. Finalités du traitement

• Traitement et livraison des commandes
• Envoi des emails transactionnels et de la séquence d'onboarding
• Amélioration du service

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat de vente (article 6.1.b du RGPD).

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant la durée de la relation commerciale et 3 ans après le dernier achat, conformément aux obligations légales.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition

Pour exercer ces droits, contactez : contact@lechemin-resilience.fr

7. Sous-traitants

• StripePaiement — USA — Conforme au RGPD
• BrevoEmails — France — Conforme au RGPD
• AirtableCRM — USA — Conforme au RGPD
• NotionProduit — USA — Conforme au RGPD
• VercelHébergement — USA — Conforme au RGPD
• Google AnalyticsMesure d'audience — USA — Conforme au RGPD (consentement requis)
• Meta Pixel (Facebook)Mesure d'audience — USA — Conforme au RGPD (consentement requis)

8. Cookies et mesure d'audience

Ce site utilise Google Analytics et Meta Pixel (Facebook)afin de mesurer son audience et d'améliorer son contenu. Ces services sont activés uniquement après votre consentement explicite via le bandeau de cookies.

Données collectées

• Pages visitées et parcours de navigation
• Durée des sessions
• Provenance du trafic (moteur de recherche, lien direct, réseau social, etc.)
• Type d'appareil et navigateur
• Adresse IP (anonymisée)
• Identifiant de cookie analytique — durée de conservation : 13 mois (Google Analytics) / 90 jours (Meta Pixel)

Base légale

Ce traitement repose sur votre consentement(article 6.1.a du RGPD). Ces scripts ne sont chargés qu'après votre accord.

Vos droits et opt-out

• Retirer votre consentement : videz les données du site (localStorage) dans les paramètres de votre navigateur.
• Google Analytics Opt-out : tools.google.com/dlpage/gaoptout
• Paramètres publicitaires Meta : facebook.com/adpreferences
• Politique de confidentialité Google : policies.google.com/privacy
• Politique de confidentialité Meta : facebook.com/privacy/policy

9. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme à la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr